01
VAELOURA accepte-t-elle actuellement des commandes ?
Le site n’accepte aucune commande en ligne. Une demande privée peut porter sur concepts, caractéristiques vérifiées et destinations ; elle ne constitue ni commande ni obligation de paiement.
02
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Après confirmation de la configuration et du total, des instructions manuelles peuvent être fournies pour un virement bancaire, WeChat Pay ou Alipay. WhatsApp sert uniquement au service client, pas au paiement.
03
Qui peut utiliser le site ?
La marque et les produits sont réservés aux adultes de 18 ans et plus ayant l’âge légal d’achat local. Les demandes juvéniles ou d’âge ambigu sont refusées.
04
Les images sont-elles de vraies photos produit ?
Oui. Le catalogue utilise des photos représentatives de compagnons adultes matures. Configuration, dimensions, finition et disponibilité exactes peuvent différer et sont confirmées en privé.
05
Les produits sont-ils certifiés ISO 3533 ?
Aucune certification ni conformité n’est déclarée. ISO 3533:2021 est une référence interne pour l’examen de sécurité et d’information jusqu’à l’existence de preuves suffisantes.
06
Où VAELOURA livrera-t-elle ?
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie et Nouvelle-Zélande sont prioritaires. Mexique, Brésil, Chili et Uruguay suivent après vérification. Les autres destinations restent fermées jusqu’à la fin de leur examen.
07
L’emballage identifiera-t-il le produit ?
L’emballage extérieur prévu est neutre, mais les déclarations douanières et transporteur restent exactes. Les détails finaux sont confirmés avant l’ouverture d’une destination.