01
1. Choisir une base approuvée
Le client commence par un modèle d’apparence adulte validé en interne. Les demandes à codes juvéniles, âge ambigu, thème scolaire ou autre personnalisation interdite sont refusées.
Modèles de base, mesures et options compatibles ne sont affichés qu’après vérification de la version de production actuelle par l’usine.
02
2. Vérifier un récapitulatif écrit
Avant tout accord, le client reçoit un récapitulatif durable : options, prix indicatif, délai estimé, destination, éléments inclus, entretien et limites d’annulation.
Toute option influant sur manipulation, stockage ou entretien doit renvoyer aux avertissements. Un rendu décoratif ne remplace pas une spécification factuelle.
03
3. Confirmer en privé, hors du site
Le site public ne collecte pas de paiement et ne crée pas de commande. Après confirmation de la configuration et du total, les moyens manuels disponibles peuvent être le virement bancaire, WeChat Pay ou Alipay.
WhatsApp sert uniquement au service client et n’est pas un canal de paiement. Un reçu ne prouve pas le crédit des fonds ; tout paiement est vérifié avant production ou expédition.