01
Defeitos e danos de transporte
Um defeito verificado ou dano de entrega é tratado separadamente de uma devolução por preferência. O cliente recebe instruções claras e solução legal sem perder direitos irrenunciáveis.
02
Configurações personalizadas
Um produto por encomenda pode beneficiar de uma exceção em algumas jurisdições, mas esta não pode ser aplicada automaticamente nem retirar direitos por defeito ou descrição incorreta.
03
Produtos de higiene selados
Quando a lei permite, a exceção de higiene pode depender de um selo intacto e informação prévia clara. As condições aplicáveis ao destino são fornecidas por escrito antes do pagamento.