01
Cobertura propuesta
La futura garantía podrá distinguir defectos de fabricación, soporte interno, defectos superficiales presentes a la llegada y accesorios. Cada categoría necesita plazo y solución sin reducir derechos legales.
02
Exclusiones probables
Los daños por limpiadores prohibidos, almacenamiento incorrecto, objetos afilados, fuerza excesiva, reparación no autorizada, transferencia de color o uso contrario al manual solo podrán excluirse con instrucciones y pruebas adecuadas.
03
Pruebas y resolución
El proceso debe minimizar imágenes sensibles, explicar transferencias seguras, indicar tiempos de respuesta y aclarar si la solución es orientación, piezas, reparación, sustitución o reembolso.