Información de devoluciones

Política de devoluciones y productos de higiene.

La devolución depende del motivo, el carácter personalizado, el precinto higiénico y la ley del destino. Las condiciones aplicables se entregan con el presupuesto antes del pago.

01

Defectos y daños de transporte

Un defecto verificado o daño de entrega se trata por separado de una devolución por preferencia. El cliente recibirá instrucciones claras y una solución legal sin perder derechos irrenunciables.

02

Configuraciones personalizadas

Un producto por encargo puede acogerse a una excepción de personalización en algunas jurisdicciones, pero no puede aplicarse automáticamente ni eliminar derechos por defectos o descripción incorrecta.

03

Productos de higiene precintados

Cuando la ley lo permita, la excepción de higiene puede depender de un precinto intacto y una información previa clara. El precinto, inspección y redacción jurisdiccional deben aprobarse antes del lanzamiento.

Atención al cliente